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FAQ

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Scegliere la taglia giusta per stivaletti e pantofole è importante per garantire il comfort e la vestibilità corretta. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a selezionare la taglia adeguata: 

  • Misura i tuoi piedi: utilizza un righello o un metro a nastro per misurare la lunghezza del tuo piede. Appoggia il tallone contro un muro o una superficie verticale e misura la distanza dal tallone alla punta del piede. Misura entrambi i piedi, poiché possono avere dimensioni leggermente diverse. 
  • Considera la larghezza: oltre alla lunghezza, è importante considerare anche la larghezza del piede. Se i tuoi piedi sono più larghi del normale, potresti dover cercare scarpe con una vestibilità più ampia o un modello specifico per piedi larghi. 
  • Consulta le tabelle di conversione delle taglie. Questa ti aiuterà a capire la misura adatta per il tuo piede.
  • Leggi le recensioni o le indicazioni sulle vestibilità: se stai acquistando scarpe online, leggi le recensioni degli acquirenti precedenti o le indicazioni fornite dal produttore sulla vestibilità degli stivali e pantofole. Questo può darti un'idea se il modello tende ad avere una vestibilità più stretta o più ampia rispetto alla norma. 
  • Prova gli stivali e pantofole: cammina con le scarpe per brevi istanti per valutare il comfort e assicurarti che non ci siano punti di pressione o sfregamenti scomodi. 
  • Considera il materiale: i materiali utilizzati per gli stivali e le pantofole possono influire sulla vestibilità. Le scarpe in pelle possono allargarsi leggermente nel tempo adattandosi al piede. 

Ricorda che la taglia delle scarpe è solo una guida generale e potrebbe variare in base al modello specifico.  

La spedizione di ordini effettuati da EMU Australia Italia del valore uguale o superiore a €60,00 IVA incl. è gratuita. In tutti gli altri casi le spese di spedizione ammontano a €5,00 per spedizione. 

EMU Australia Italia spedisce dall’Italia e solo nel territorio italiano.

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Da EMU Australia Italia è possibile ordinare degli articoli che non sono disponibili nei nostri magazzini. Questi articoli sono contrassegnati con un’indicazione sulle tempistiche di spedizione.

Per acquisti effettuati su EMU Australia Italia il reso è del tutto gratuito. Se un articolo non dovesse corrispondere alle tue aspettative potrai restituirlo a EMU Australia Italia entro 30 giorni dalla consegna chiedendo il rimborso. All’interno del pacco, troverai il modulo per il reso sul quale vengono riportate le istruzioni su come poter procedere. Ulteriori dettagli possono essere visionati alla pagina dedicata per reso gratuito.

La possibilità di annullare o modificare un ordine fa parte dei diritti del consumatore. Per poter effettuare una qualsiasi modifica o annullamento per ordini effettuati su EMU Australia Italia, invitiamo gli utenti a contattare tempestivamente il servizio consumatori ai seguenti contatti:  

Telefono: 0471/531244 

Email: info@amuvia.com 

Ricordiamo che le modifiche ed eventuali richieste di annullamento, sono possibili solo nel caso in cui l’ordine in questione non sia già stato evaso. Nel caso in cui dovesse arrivare una richiesta di modifica o annullamento ordine e lo stesso sia già stato spedito, EMU Australia Italia offre il servizio di reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione con la possibilità di rimborso della merce.

EMU Australia Italia vi offre la possibilità di scegliere fra tre modalità di pagamento:  

  • Contrassegno, pagamento in contanti al corriere che consegna la merce. In questo caso è previsto un contributo di incasso aggiuntivo di €2,50. 
  • PayPal, al momento della scelta del tipo di pagamento selezionando PayPal sarai collegato alla rispettiva pagina. Se hai già un account PayPal, puoi eseguire il login e procedere al pagamento.  
  • Carta di credito, le carte che accettiamo sono Master Card, Visa e Maestro. Il pagamento verrà processato in totale sicurezza. Prima del termine dell’operazione inoltre potrebbe essere che ti venga richiesto di inserire il codice PIN qualora l’operatore della carta di credito utilizza il processo 3D Secure. 

Noi di EMU Australia Italia siamo sempre disponibili per rispondere a domande ed aiutarti nel tuo acquisto. Potrai contattare il servizio consumatori dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 17.00: 

Telefono: 0471/531244 

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EMU Australia Italia offre un servizio di assistenza ai propri utenti per rendere l’acquisto delle proprie calzature un’esperienza unica e di qualità. Vengono proposte le migliori scarpe invernali per il benessere del piede, selezionate con attenzione per la loro qualità, per i materiali pregiati e per le lavorazioni eccellenti. Siamo sempre disponibili a consigliarti e affiancarti durante l’acquisto per fornirti un’assistenza personalizzata, valutando le tue specifiche esigenze. Non esitare a contattarci, cercheremo di risolvere qualsiasi tuo dubbio.

EMU AUSTRALIA

Il kit di pulizia EMU per gli stivali EMU Australia, è specificamente progettato per prendersi cura dei tuoi stivali in modo adeguato. Il kit contiene alcuni prodotti essenziali per pulire e proteggere gli stivali in pelle scamosciata o pelle. Qui di seguito ti guideremo attraverso i passaggi generali su come utilizzare il kit di pulizia EMU per gli stivali EMU Australia. Materiali tipici presenti nel kit di pulizia EMU:

  • Detergente specifico per pelle scamosciata e pelle. Un detergente delicato progettato per pulire in modo efficace ma delicato gli stivali senza danneggiare il materiale.
  • Impermeabilizzante. Un prodotto che aiuta a proteggere gli stivali dalla pioggia e da eventuali macchie future.
  • Spazzola per scamosciato. Una spazzola a setole morbide progettata per pulire lo sporco secco e mantenere la trama naturale della pelle scamosciata.
  • Panno morbido. Un panno non abrasivo per l'applicazione del detergente e per asciugare gli stivali dopo la pulizia.

Istruzioni generali per la pulizia degli stivali EMU Australia

  1. Prima di iniziare: assicurati di aver rimosso lo sporco secco e le macchie superficiali dalla superficie degli stivali con una spazzola a setole morbide. Se gli stivali sono bagnati, lasciali asciugare completamente prima di iniziare il processo di pulizia.
  2. Pulizia con il detergente: applica una piccola quantità di detergente specifico per pelle scamosciata o pelle sulla superficie degli stivali. Utilizza un panno morbido per strofinare delicatamente il detergente sulla pelle, rimuovendo lo sporco e le macchie. Assicurati di seguire le istruzioni per l'uso corretto del detergente.
  3. Impermeabilizzazione: dopo aver pulito gli stivali e assicurandoti che siano completamente asciutti, puoi applicare l'impermeabilizzante per proteggerli da eventuali macchie future o dall'acqua. Segui le istruzioni per l'applicazione dell'impermeabilizzante.
  4. Spazzolatura finale: dopo aver completato il processo di pulizia e impermeabilizzazione, puoi passare nuovamente la spazzola setole morbide sulla superficie degli stivali per ridare loro un aspetto uniforme e mantenere la trama naturale della pelle scamosciata.

È importante seguire attentamente le istruzioni fornite con il kit di pulizia EMU Australia per garantire una corretta pulizia e protezione degli stivali EMU Australia. La cura adeguata prolungherà la vita degli stivali e manterrà il loro aspetto originale.

Per scegliere la taglia giusta quando acquisti stivali EMU Australia, segui questi passaggi:

  • Misurazione del piede. La prima cosa da fare è misurare accuratamente il tuo piede. Puoi farlo stando in piedi su un foglio di carta e tracciando i contorni del piede con una matita. Misura la lunghezza del piede dalla punta del dito più lungo al tallone utilizzando un righello o un metro.
  • Tabella delle taglie. Sul sito EMU Australia Italia, potrai consultare la tabella delle taglie.
  • Confronta la misura del piede con la tabella delle taglie. Trova la tua misura del piede nella tabella delle taglie e identifica la taglia corrispondente per gli stivali EMU Australia. Se il tuo piede è tra due misure, considera di scegliere la misura più grande per consentire uno spazio leggermente più ampio all'interno degli stivali. Tieni anche conto della pelliccia interna allo stivale che essendo spessa può portare via qualche mm in termini di spazio.

Ricorda che la calzata degli stivali può variare in base al modello e alla costruzione specifica, quindi anche se hai acquistato stivali EMU Australia in passato, potresti voler controllare le misure se consideri un nuovo modello. Una scarpa adeguata è essenziale per garantire il comfort e il supporto per i tuoi piedi durante l'uso quotidiano.

Gli stivali EMU Australia, sono realizzati con pelle scamosciata o pelle di pecora Eco-Tan (riduce del 30% il consumo di acqua nella produzione) di alta qualità e sono trattati per resistere all'acqua e alla pioggia leggera. Inoltre il guardolo (tipologia di profilo realizzato a lungo metraggio in pelle o in sintetico) è impermeabile e le cuciture sono sigillate per una migliore impermeabilità.  Questi stivali sono considerati resistenti all'umidità e possono sopportare brevi esposizioni a piccole quantità di acqua. Per mantenere gli stivali EMU Australia il più possibile resistenti all'acqua e per prolungarne la durata, puoi seguire alcuni suggerimenti:

  • Impermeabilizzante. Applica un prodotto impermeabilizzante specifico, meglio quello presente nel Kit EMU per la pulizia e conservazione, per pelle scamosciata o pelle. Questo aiuterà a respingere l'acqua e a proteggere gli stivali da macchie future.
  • Evita le pozzanghere profonde. Cerca di evitare di camminare in pozzanghere profonde o di immergere completamente gli stivali in acqua.
  • Asciugatura adeguata.
    Se gli stivali EMU Australia si bagnano, lasciali asciugare naturalmente all'ombra, lontano da fonti di calore diretto, che potrebbero danneggiare la pelle scamosciata o pelle.
  • Cura adeguata. Segui le istruzioni per la cura e la pulizia degli stivali EMU Australia, poiché una corretta manutenzione contribuisce a preservare la loro resistenza all'acqua.

Gli stivali EMU Australia, sono noti per essere generalmente confortevoli grazie alla loro costruzione con pelle di montone australiano di prima qualità naturale, biodegradabile e rispettoso dell’ambiente. La pelle di montone è morbida, flessibile e termoregolatrice, il che significa che possono mantenere i piedi caldi in inverno e freschi durante le stagioni più calde. Inoltre elimina naturalmente l’umidità, lasciando gli stivali inodore. Tuttavia, la percezione del comfort può variare da persona a persona in base alle preferenze individuali e alle caratteristiche dei piedi. Alcune persone potrebbero adattarsi perfettamente
agli stivali EMU Australia e trovarli molto comodi, mentre altre potrebbero preferire un tipo di stivale diverso. Per determinare se gli stivali EMU Australia sono comodi per te, è consigliabile provarli.

Sì, molti stivali EMU Australia sono appositamente progettati per essere adatti a temperature rigide. La pelle di montone utilizzata nella maggior parte di questi stivali offre un'eccellente capacità di isolamento termico, mantenendo i piedi caldi in climi freddi. Gli stivali EMU Australia sono spesso foderati con lana di pecora, che aiuta a trattenere il calore corporeo e proteggere i piedi dal freddo. Questi stivali sono ideali per essere indossati durante l'inverno o in altre condizioni climatiche rigide. Molti modelli di stivali EMU presentano inoltre una suola resistente e antiscivolo, aumentando la sicurezza durante le giornate più fredde. Quando acquisti stivali EMU Australia per temperature rigide, assicurati di scegliere modelli che abbiano un adeguato isolamento termico e che siano adatti alle condizioni climatiche della tua zona. Alcuni modelli potrebbero essere più adatti per climi estremamente freddi rispetto ad altri.

Sì, alcuni modelli degli stivali EMU Australia sono dotati di plantari estraibili e sostituibili. Fra questi troviamo i modelli della Linea Platinum. Sostituire regolarmente i plantari, può prolungare la vita dei tuoi EMU e garantirti una maggiore durata.

Gli stivali EMU Australia sono realizzati principalmente con pelle di montone australiano di prima qualità e lana di pecora, materiali noti per la loro morbidezza, calore e comfort. La pelle scamosciata viene utilizzata per la tomaia (parte superiore degli stivali), fornendo un aspetto elegante e una sensazione piacevole al tatto. La lana di pecora è spesso utilizzata come fodera interna degli stivali, offrendo un eccellente isolamento termico per mantenere i piedi caldi durante le giornate più fredde. La combinazione di pelle e lana di pecora rende gli stivali EMU Australia confortevoli, traspiranti e adatti per condizioni climatiche rigide o invernali. Tuttavia, tieni presente che ci sono diversi modelli di stivali EMU Australia con caratteristiche e materiali leggermente diversi, quindi è sempre bene leggere le specifiche del prodotto per sapere con certezza di quali materiali sono fatti gli stivali che ti interessano.

Gli stivali EMU Australia sono disponibili anche presso i nostri rivenditori partner ufficiali oltre che sullo shop online EMU Australia Italia. Per poter verificare il rivenditore più vicino a te, potrai cliccare sul seguente link: https://www.emuaustralia.it/pages/store-locator sarà sufficiente inserire la località nell’apposito campo.